Uşak’ta Tüketici Hakem Heyeti Başvuruları Artıyor

2024 yılında Tüketici Hakem Heyetine 3 bin 163 başvuru yapılan Uşak’ta, Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Uşak Şube Başkanı Utku Demiröz, Tüketici Hakem Heyeti ofisini ziyaret etti. Tüketici mağduriyetlerinin önüne geçmek için önemli hususları sıralayan Şube Başkanı Utku Demiröz, “Yönetmelikte 6 aylık sonuçlandırma süresi yer almasına rağmen başvuruların ortalama 2 aylık sürede sonuçlandırıldığı ifade etti.

Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Uşak Şube Başkanı Utku Demiröz,, Ticaret İl Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren ve yeni modern çalışma alanına kavuşan Tüketici Hakem Heyeti ofisini ziyaret etti. TÜKODER Şube Başkanı Utku Demiröz’ü Uşak Ticaret İl Müdürü Abdül Hafız Bozdağ karşıladı. Müdür Bozdağ’a teşekkür eden Utku Demiröz ” Türkiye’nin her ilinde tüketici hakem heyetleri mevcut ancak kendine ait bir çalışma ofisi olan ve Türkiye geneli üstü çalışma hızına sahip olan tek Tüketici Hakem Heyeti Uşak’tadır. Müdürümüz ve çalışanlarımız büyük bir özveriyle çalışıyorlar. Bizler bizzat şahidiz ve onların bu başarılarından dolayı tüm Uşaklı tüketiciler adına tüm yöneticilerimize, Tüketici Hakem Heyeti İl Başkanlığı’nın tüm personellerine teşekkür ediyorum” dedi.

Uşak’ta 2024 yılında Tüketici Hakem Heyetine 3 bin 163 başvuru yapıldı

Uşak Tüketici Hakem Heyeti tarafından paylaşılan verilere göre 2024 yılında içerisinde 3 bin 163 başvuru alındığı, alınan başvurularında 3 bin 107’si karara bağladığı ifade edildi. Tüketici Hakem Heyetine yapılan başvuruların sektörlere göre dağılımı şu şekildedir: Abonelik Hizmetleri Sektörü 372, Finansal Hizmetler Sektörü 553, Perakende Ticaret Sektörü bin 819, Turizm Hizmetleri Sektörü 58, Ulaşım, Sağlık, Eğitim Hizmetleri Sektörü 140, diğer hizmetler 121.

Tüketicinin mağdur olmaması için önemli bilgiler verdi

2 kadrolu, 3 görevlendirmeli raportörle hizmetlerini sürdüren Tüketici Hakem Heyetine yapılan başvurular tamamen ücretsiz olup, bilirkişi görevlendirmesi gereken durumlarda tüketicilere ilişkin bilirkişi ve tebligat ücretleri Ticaret Bakanlığı tarafından karşılandığı belirten Şube Başkanı Utku Demiröz, Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliğinde 6 aylık sonuçlandırma süresi yer almasına rağmen başvuruların ortalama 2 aylık sürede sonuçlandırıldığı ifade etti. TÜKODER Uşak Şube Başkanı Utku Demiröz, “Tüketici uyuşmazlıklarına ilişkin başvurular kentlerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine bizzat yapılabildiği gibi E-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) yoluyla veya Alo 175 Tüketici İletişim Hattı üzerinden yapılabiliyor. Tüketicilerin mağduriyetlerinin önüne geçilmesi için bazı öneli hususlar var. İşyeri dışında satış işlemlerinde pazarlama firmalarının yetki belgesi sahibi olup olmadıklarına dikkat edilmesi, sözleşme ve cayma bildirim formlarının birer suretinin tüketiciler tarafından alınması, özellikle internet üzerinden yapılan alışverişlerde güvenli sitelerin tercih edilmesi, tüm alışverişlere ait fiş, fatura, garanti belgesi, sözleşme, sipariş fişi gibi belgelerin temin edilerek saklanması büyük önem arz ediyor” dedi. – UŞAK

Related Posts

Borsa İstanbul güne nasıl başladı?

Borsa İstanbul’da BIST 100 endeksi, güne yüzde 1,03 yükselişle 9.195,44 puandan başladı. Dün satış ağırlıklı bir seyir izleyen Borsa İstanbul’da BIST 100 endeksi, günü yüzde 1,02 değer kaybederek 9.102,02 puandan tamamladı. Açılışta BIST 100 endeksi …

Ekonomik belirsizlikler sürüyor: O merkez bankası faizi sıfıra indirdi!

İsviçre Merkez Bankası, enflasyondaki düşüş ve küresel belirsizlikler nedeniyle faiz oranını sıfıra çekti. Para politikasındaki bu adım, ekonomik dengeleri yeniden şekillendirme sinyali veriyor.

Suriye’den 14 yıl sonra bir ilk: ABD ile transferlere yeniden başlayacak

Suriye 14 sene sonra bir ilke imza bastı. Suriye Merkez Bankası Başkanı Abdülkadir Hüsriyeh, Suriyeli ve ABD’li ticari bankalar arasında dün gerçekleşen üst düzeydeki görüşmenin ardından “birkaç hafta içinde” ülkenin ABD’li bir bankayla ilk para transferini gerçekleştirmeye hazırlandığını açıkladı.

Şirketleri batıran bakan

“Ekonomide zor günler geride kaldı” deniyor ancak veriler aynısını söylemiyor. Sadece nisan ayındaki konkordato başvuru sayısı geçen yıla göre yüzde 100 arttı.

FED Haziran faiz kararı ne zaman açıklanacak? ABD Merkez Bankası (FED) faiz kararı bugün saat kaçta açıklanacak?

ABD Merkez Bankası faiz kararı bekleyişi son buluyor. Mayıs toplantısı ile faizi yüzde 4,25-4,50 oranlarında sabit bırakan FED, Haziran ayında faiz kararı için yeniden PPK toplantısı gerçekleştiriyor. Peki, FED Haziran faiz kararı ne zaman açıklanacak? ABD Merkez Bankası (FED) faiz kararı bugün saat kaçta açıklanacak?

Benzin ve motorine yeni zam geliyor

Benzin ve motorine yeni zam geliyor